Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Puurbystan
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Ondernemer: Stan Schröder, gevestigd in Nederland, handelend onder de naam H.O. Stan Schröder.
-
Consument: de natuurlijke persoon die producten koopt bij Puurbystan en niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
-
Overeenkomst: iedere bestelling of aankoop die tot stand komt tussen Puurbystan en de consument.
-
Producten: alle artikelen die Puurbystan verkoopt via haar website of andere verkoopkanalen.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Puurbystan
E-mailadres: info@puurbystan.nl
Website: www.puurbystan.nl
KvK-nummer: 84643404
Btw-identificatienummer: NL003992684B52
Artikel 3 – Toepasselijkheid
-
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Puurbystan en de consument.
-
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de consument akkoord te gaan met deze voorwaarden.
-
Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 4 – Het aanbod
-
Puurbystan besteedt veel zorg aan de inhoud van haar aanbod. Toch kunnen productafbeeldingen en kleuren licht afwijken van de werkelijkheid.
-
Het aanbod is vrijblijvend en kan door Puurbystan op elk moment worden gewijzigd.
-
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Puurbystan niet.
Artikel 5 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument de bestelling plaatst en de betaling is afgerond.
-
Na de bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
-
Puurbystan behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van foutieve gegevens of vermoedens van misbruik.
Artikel 6 – Uitsluiting herroepingsrecht
-
Vanwege de aard van onze producten (hygiëne- en verzorgingsproducten zoals zeep en shampoo bars) is herroeping of retournering niet mogelijk.
-
Een bestelling kan niet worden geannuleerd nadat deze is verwerkt of verzonden.
-
Alleen bij aantoonbare schade of een verkeerd geleverd product biedt Puurbystan een passende oplossing, zoals vervanging of een tegoedbon.
Artikel 7 – Prijzen en betaling
-
Alle prijzen zijn inclusief btw en vermeld in euro’s.
-
Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden op de website.
-
Kennelijke prijsfouten of typefouten binden Puurbystan niet.
Artikel 8 – Levering
-
Puurbystan verzendt bestellingen zo snel mogelijk na betaling, doorgaans binnen 1-3 werkdagen.
-
Levering vindt plaats op het adres dat de consument heeft opgegeven.
-
Puurbystan is niet aansprakelijk voor vertragingen bij post- of pakketdiensten.
-
Het risico van verlies of schade gaat over op de consument zodra het pakket is afgeleverd op het opgegeven adres.
Artikel 9 – Garantie en kwaliteit
-
Puurbystan staat in voor de kwaliteit van haar producten.
-
Eventuele gebreken moeten binnen 7 dagen na ontvangst worden gemeld via info@puurbystan.nl met een foto en ordernummer.
-
Bij een terechte klacht biedt Puurbystan een vervangend product of tegoedbon. Geldteruggave vindt alleen plaats in uitzonderlijke gevallen.
Artikel 10 – Klachtenregeling
-
Puurbystan streeft naar tevreden klanten. Klachten kunnen worden gemaild naar info@puurbystan.nl met een duidelijke omschrijving van het probleem.
-
Klachten worden binnen 7 dagen beantwoord. Indien meer tijd nodig is, ontvangt de consument daarvan bericht.
-
Puurbystan zoekt altijd naar een passende oplossing in overleg met de consument.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
-
Puurbystan is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van haar producten.
-
De aansprakelijkheid van Puurbystan is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
-
Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.
-
Eventuele geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 13 – Slotbepaling
Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
🪶 Puurbystan – puur, eerlijk en zorgvuldig.
Elk product wordt met liefde en aandacht gemaakt, speciaal voor jou.